2.0 点
げん玉で不正アクセスによる不正出金されて犯人とげん玉の対応に腹が立った
ポイントサイトは数多くあるけど、その中でげん玉サイトをメインとして利用していました。
毎日参加できるゲームも豊富で日課のようにログインしてポイントを貯めていました。
大手サイト(楽天やヤフー)でネットショッピングする時やクレジットカード作成する時などもげん玉を経由して行うことで積極的にげん玉ポイントを貯めるようにしていました。
14万ポイント貯めることが出来ました。
げん玉は保有しているポイントに利息が付く仕様なので保持ポイントが多ければ多いほど利息も大きくなり雪だるま式にポイントを増やせるのがメリットだと思っていた為、もっとポイントを貯めようと思い、換金はしませんでした。
しかしある日ログインして保有ポイントを見るとポイントがかなり減っていました。
換金履歴を見ると見知らぬ出金があり、初めて不正出金を体験しました。
すぐにげん玉の問い合わせ先へ不正出出金の事実を伝え、残りのポイントを守ろうとしましたがげん玉の対応が遅く、停止するまでにすべてのポイントを換金されてしまいました。
その経緯をすべて説明し、不正出金分を補填してもらえないかと依頼しても「出来ません」の一点張り。
自分は悪くないのに損しているのがとてもやりきれず、げん玉は不誠実だとも感じました。
それ以降、げん玉は一回も利用していません。
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