5.0 点
コアサーバーはいつでも相談に乗ってくれる体制が素晴らしい
コアサーバーを利用していて、特に便利だなと思った点があります。
それはライブチャットを用意しているという部分であり、ここは他のレンタルサーバーではあまり見られないポイントだと感じました。
レンタルサーバーのサポートというのは、どうしてもメールが主流です。
メールはいつでも出せますけど、すぐに返事が来るとは限りません。
ただ、ライブチャットというのはリアルタイムで、会社のスタッフと話をすることが可能なので、すぐにでも今自分が抱えている問題のことを話して、相談ができます。
トラブルが起きてから解決までの時間が短縮されやすく、ストレスを抱えづらいというメリットがあると思いました。
サポートを利用する機会はそんなにあるわけではなく、年に1回か、2回くらいですけど、そのわずかな機会でもストレスが溜まらないというのは重要です。
こういった面は地味ですけど、評価して良いと思いますし、ユーザーにとっては非常に重要なポイントになるのではないか?と思ったのです。
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