レンタルサーバHackのホーム > エックスサーバーの星2の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

エックスサーバーの星2の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.3(33件)

エックスサーバーの星2の口コミ

2.0 点

サポート体制がとにかく酷かったです

「エックスサーバー」は、結論から言えば二度と利用することがないレンタルサーバー会社であります。
とにかくサポート体制が劣悪でした。電話対応が利用者に対して優しくなかったです。

マニュアル対応の素っ気ない感じの対応をされたので、さすがに信用してここのレンタルサーバーを利用するのは危ないと思いました。こちらは利用料金を支払っているのに、冷たい電話対応をされるのはどうも納得いきませんでした。

レンタルサーバーを使う側としては、何かトラブルがあった時に丁寧なサポートが受けられないと安心して利用することができません。
どんなに機能が優れていてもトラブルが発生することもありますので、そのトラブルに対して誠実なサポート体制が受けられないエックスサーバーは利用する価値はないと思います。

エックスサーバーは、高速かつ大量アクセスに強いサーバー環境というのが謳い文句でしたが、それ以前にサポート体制が酷いので魅力が全くありません。
117 人の方が役に立ったと言っています。
マッキーさんの画像
マッキーさん
(2020/05/20に投稿)
2.0 点

エックスサーバー、問い合わせのレスポンスが遅くとても残念。

エックスサーバー、アフィリエイターの間では口コミの評判がとても良かったので、一時期使っていました。
けれど僕の感想で言えば、とても残念の一言でしたね・・・。

価格の面では他のレンタルサーバーと比べるとわりかし安かったので最初は満足していました。
けれど、メンテの部分で個別に問い合わせをすると、その回答がとても遅く、正直対応の悪さには困っていました。

僕はWordPressでブログを運営していたのですが、エックスサーバーから回答をもらえないとしばらくブログのリニューアルもお休みしなければならない事もあり、収益面でもとても困った事がありましたね。

一度、マルウェアに感染をしたと思われる事態に会いましたが、その対応の悪さには正直、腹立たしさも感じました。
マルウェアの感染は他のサーバーを利用時にも経験をしていたのですが、そちらでは本当に迅速に対応してくれた事もあったので、それと比べると印象は絶望的でした。

価格重視の人には良いと思いますが、対応面では少しクエスチョンが付くなという印象を持っています。
165 人の方が役に立ったと言っています。
トイレットさんの画像
トイレットさん
(2019/11/10に投稿)