中古車買取Hackのホーム > アップルの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

アップルの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.5(17件)

アップルの口コミ

5.0 点

査定を依頼した3社の中で、アップルはピカイチでした。

愛車のホンダ・フィットを手放すことにしました。
少しでも高く売却したかったので、3社に車を持ち込み、査定を依頼しました。

車の売却は初めての経験だったこともあり、会社によって接客も査定も、大きな違いがあったことは驚きでした。
考えられないような乱暴な話し方をする担当者がいたり、アレヤコレヤと理由を付けて査定額が極端に低い会社があったり。

結果的に売却したのはアップルです。
中古車買取業者の大手ということは知っていたので、安心感があったのは確かです。
実際も期待通りで、3社の中で最も対応が良く、高値の査定でした。

2回目の来店時でも、事前に買取をお願いすることを伝えていたにも関わらず、改めて査定の根拠の説明が始まり、もう大丈夫です、と言いそうになったくらいの丁寧すぎる接客でした。
予想を上回る売却額だったこともあり、大満足です。

代金もすぐに振り込まれ、最後の最後まで好印象でした。もし友人から車の売却の相談を受けたら、間違いなくアップルを紹介します。
149 人の方が役に立ったと言っています。
hiroakiさんの画像
hiroakiさん
(2020/07/07に投稿)
5.0 点

アップルで決まり!納得の査定額に満足

数多くの車買取サービスの中から私がアップルを選択したのは、口コミや評判を見ても好意的なものが多く、信頼できる会社だと思ったからです。
何しろ、自分にとって大切なマイカーを売却することになるわけですから、あれこれと迷ってしまったことも事実です。

また、アップルが全国各地に店舗があることも、気に入った理由です。
実は、アップルに相談する前に、懇意にしているカーディーラーに売却の相談に行ったのですが、信じられないほどの低い査定額が提示されたため、途方に暮れていました。
そこでアップルに相談を持ち掛けることにしました。

カーディーラーでは、8万円の提示額でしたが、アップルでは30万5千円という高値を提示してくれたのです。
念のためにアップル以外の買取業者にも査定額を出してもらいましたが、24万円と28万円といずれも、30万円を超えることはありませんでした。
アップルの担当者の対応は親切でテキパキとしていたため、好印象を持ちました。
156 人の方が役に立ったと言っています。
レンチさんの画像
レンチさん
(2020/07/03に投稿)
5.0 点

大手の中古車買取サービスで安心して利用できた!

初めて車を売却することになり、どの中古車買取サービスが良いのかと言うことがわかりませんでしたが、インターネットの口コミ評価の良さからこの「アップル」を利用することに決めました。

若干不安を持ちながら利用することになりましたが、対応を行ってくれたスタッフの方がとても優しく安心して利用することができたと思っています。
車の購入金額も実際に下調べを行った金額よりも高く買取を行ってくれ、買取を行った後の対応も非常に良いものでした。

他の中古車買取サービスを利用したことがないので比較はできませんが、これほどまでに良い対応を行ってくれる中古車買取サービスは無いのではないかと思います。
頻繁に中古車を売ることがないため次回買取を行ってもらうタイミングはいつになるか分かりませんが、また次の利用したいと思うことができるサービスであると思えたため、周りの中古車を買取してもらいたいと考えている方にぜひすすめていきたいです。
150 人の方が役に立ったと言っています。
りんりんさんの画像
りんりんさん
(2020/04/07に投稿)
5.0 点

アップルは利用しやすいし、買取価格も高い

新車と買い替えをするために、アップルに車の買い取ってもらいました。売却する車と購入する車が違うメーカーであり、「ディーラーの下取りは安い」と聞いていたので、アップルに買い取りを依頼しました。

自分の車を担当してくれたのは、店長でした。実に丁寧でわかりやすく、査定の価格になった根拠を説明してくれました。自分の車自体は、年数の割には車内や外装も綺麗だったので、「十分買い取れます」と太鼓判を押してくれ、出してくれた価格が「30万円」でした。

ちなみに、購入するディーラーで下取りで査定してもらっても「20万円」しかつかなかった車が、アップルに査定を頼んだら30万円になったので、買い取ってもらうことにしました。

アップルは、「車を置いていけ」や「売却する前提じゃないと査定しない」などの押し買いもなかったし、購入した車が納車されるまで買い取ってもらう車を乗っておいていいとのことだったので、とても助かりました。
当然、査定額も変わらなかったので、アップルを利用して良かったなと感じました。
141 人の方が役に立ったと言っています。
ガジロウさんの画像
ガジロウさん
(2020/03/30に投稿)
5.0 点

オリコン顧客満足度ナンバーワンなので安心!

アップルはオリコン顧客満足度ナンバーワンという称号を持っているので、安心して中古車を買取してもらえると思いました。実際に申し込んでみて正解だったと思っています。

まず、ホームページから無料査定ができるのですが、これがとても簡単なのです。郵便番号を入力するだけで対応エリアを確認できます。

それから、実際の買取実例もホームページで確認できるところが良かったです。
自分の愛車と同じ車種があると参考になります。

もちろん、詳しい額は異なりますが、他社と比較する時などに役立つことでしょう。

また、分からないことや不安なことなどがある場合には、専用のフリーダイヤルで問い合わせができます。
私も、最初は不安なことが多かったので利用してみました。

受付時間が決まっているので、その点だけ気をつければすぐに対応してもらえます。フリーダイヤルから相談や査定もできるのでとても便利です。

こんなふうにして利用してみて、満足のいく査定額となったことから、次回もお願いしたいものです
165 人の方が役に立ったと言っています。
かずえさんの画像
かずえさん
(2020/03/11に投稿)
4.0 点

思ったより高価でうれた!我が家のヴォクシー

我が家のヴォクシーがもう少しで、10年目となり、走行距離ももう少しで、10万キロメートルを超えてしまうため、走行距離が10万キロを超える前に、新車に乗り換えることにしました。

新車を選ぶ際には、これまで利用していたトヨタネッツのお世話になることを決めていましたが、そこで、ヴォクシーを下取りした場合3万円しかつかなかったのに満足ができず、今テレビで宣伝されているような高価買取している中古車業者にも見積もりを取ってもらうことにしました。

見積もりをとってもらう業者として、最も知名度の高い「アップル」を利用することにしたのですが、アップルでの見積もりはなんと30万円と桁違いの買取価格を出してもらえました。

しかし、その見積価格はアップルにて中古車を買うのが前提の価格のようでした。
アップルのスタッフには正直に、トヨタネッツにて新車を買い、ヴォクシーの下取りだけをお願いすることを伝えたところ、下取り価格は20万円に下がってしまいましたが、それでもネッツのディーラー下取りよりも高いので満足しています。
114 人の方が役に立ったと言っています。
たけしさんの画像
たけしさん
(2020/01/23に投稿)
5.0 点

査定額はつかないと内心諦めていましたが‥やはりプロの査定員の方は見る目が違うな‥と実感しました

私は既婚者なのですが、妻が普段買い物等の為に使用していたSUZUKIのワゴンRという軽自動車を買取り業者のアップルに下取りに出しました、とはいえこのワゴンRは平成10年式の古い軽自動車で車体全体的に擦った傷やらくぼんだへこみやらがあり買取り査定額には全く期待をしていませんでした、とはいえ私の希望は配車費用にかかるお金だけでも査定額がついてくれれば助かるな‥と思って査定に出しました。

車体は古くても型落ちでも、一応毎月数回はメンテナンスをしておりましたのでエンジン事態は8万7000キロ走っているにも関わらず調子の良い車で、自走でアップルの店舗に持ち込みました、査定員の方は手際良く車の外装や内装をチェックしながらチェックシートに何やら記載していました。

査定は数十分で終了して、私と妻は店内の席で更に数分待っていると、店員の方が私達夫婦の前に決定査定額を提示してきました、ちなみに査定額は6万2000円でした、この買取り額を見て私達夫婦は正直嬉しく思いました、何故なら年式や車体(ボディ)の痛み具合からして逆に処分費用を取られるんじゃないかと予想していたからです。

私達夫婦はこの査定額に迷わず同意して無事にアップルに買取りをして頂きました、ちなみに査定額についた金額6万2000円の理由は走行距離数が8万キロオーバーにも関わらずエンジンの状態が良いという事と、内装のシートやらの状態が良く禁煙車という事もあり内装の内張りの汚れ具合も少なく極めて状態が良いという事でした。

私達夫婦は無事に買取り手続きを済ませて帰宅しましたが、この日の夕食はアップルの買取り額の良さのおかげで多少ですが贅沢な夕食を家族でする事が出来ました。
103 人の方が役に立ったと言っています。
たかやんさんの画像
たかやんさん
(2019/11/16に投稿)
4.0 点

アップルはとにかく売ってほしいという姿勢が見えなかった

アップルは大手の車買取店であり、有名な会社だけにある程度信用はしていました。
実際、アップルで査定をしてもらうときにはどういう対応をしてくるのか?というのは気になっていたのですが、結構良かったと思います。

査定をし終わって、金額を出してもらった後には早く売ってほしいというような、せかす気配は全く見えませんでした。
査定をした方からすると、せっかく手間や時間をかけて査定をしたのだから、売ってほしいと思うのではないか?と思われます。

しかし、アップルの場合にはそういう姿勢が見られず、査定をして納得した場合に売ってもらえれば良いといった感じに見えました。したがって、査定をしているときから、し終わった後に関しては不快になることなく、こちらのペースで検討をすることができたのです。

実際、ちょうど迷うような金額でもあったので、すぐに決めることができませんでしたが、ストレスを感じずに利用することができた点が良かったと思っています。
164 人の方が役に立ったと言っています。
ライオン先生さんの画像
ライオン先生さん
(2019/10/30に投稿)
5.0 点

中古車の買取を行ってもらおうと考えているのであれば大変おすすめ!

数年前に仕事でも日常でも車に乗らなくなったと言うことがあり、車を売却しようと決めました。
これまでに車を売却したことがなかったと言うことでどの中古車買取サービスを利用して良いかわかりませんでしたが、職場からの帰り道にあったと言う事と、信頼性が高かったと言うことでこちらの「アップル」を利用することに決めました。

他社と比較を行うために買取査定を行っていただきましたが、その買取査定のタイミングで他社の相場や買取実績なども一緒に確認することができたり、アップルの担当してくれた営業の方の対応が非常に良かったと言うことが初めてこのような車買取サービスを利用した私にとっては、大変ありがたいと思うことができた点でした。

結果として自分が満足する金額で買取を行ってもらうことができたと言うことと、自分がこの車を売却するにあたっての気持ちを汲み取ってくれた発言を行ってもらえたと言うことで、今後もまた利用する機会があれば利用したいと思うことができる車買取サービスであると思いました。
127 人の方が役に立ったと言っています。
しいなさんの画像
しいなさん
(2019/10/08に投稿)
4.0 点

買取相場だけは調べておくべきです

買取の相場は日々変化していますが、アップルは常識の範囲できちんと査定はしてくれました。

しかし高額な買取を期待するユーザーにおいては、その期待を裏切られる結果になる場合が多く、廃車同然の価格を提示されることが私の場合も当てはまりました。

中古車市場の現状を知らずに行くと、かなりのショックを受けることにつながるため、事前に最小限の情報は頭に入れておくべきであります。そういった部分を見ながら、アップルを上手に利用されることをおすすめします。

一方で壊れているも同然の車であれば、自動車税や車検の兼ね合いから、中古車買取へ出すことが賢明です。
走行距離においては20万キロが目安となるため、一定の条件にどこまで見合うかを確認しておく必要があります。

アップルのメリットを挙げれば、他社でほぼ0円という価値になった場合でも買取が可能なことです。
廃車する手間を考慮すれば、自動車買取に詳しいプロへ任せることが堅実です。
191 人の方が役に立ったと言っています。
ぽん太さんの画像
ぽん太さん
(2019/09/22に投稿)
5.0 点

試しに行ってみたら意外と好印象でした。

近所にはアップルをはじめ、ガリバーやラビットといった大手の自動車買取店がたくさんあります。

私は友達が車屋さんをやっているので、購入や買取はその人にお願いしていましたが、その人が車屋を辞めてしまったので行きつけの車屋さんがなくなってしまいました。

あまり気が進まなかったのですが、近所のアップルに行って車の乗換えを相談しました。
担当者は20代中盤くらいの青年で、とても明るく好印象でした。

その日は展示してある中古車を見て周り、コーヒーを頂いて担当者の名刺を貰って帰りました。
思ったよりも印象が良かったので、次は乗り換えの話をしました。
今乗っている車を売却して新しい車が欲しいと伝えると、丁寧に相談に乗ってくれました。

私がMINIが欲しいと言うと様々な情報を調べてくれて、予算や条件に合うものを探してくれました。

その日に査定もしてもらい、思ったよりも高い査定金額を提示してもらいました。
さらに、担当者は「アップルでMINIを買ってくれれば買い取り金額はもっと頑張ります」と言ってくれたので、アップルに売却することに決めました。

MINIもアップルで購入し、今でもその車に乗っています。
可愛くてお洒落なMINIが手に入ったので大満足です。
197 人の方が役に立ったと言っています。
moparさんの画像
moparさん
(2019/09/11に投稿)
5.0 点

車買取実績があるアップルは信頼できます!

車買取実績があるアップルを利用することにしました。
やはり査定においてもプロが行うので、きちんとした査定額を提示してくれますし、何よりアフターサービスが充実しているので気に入りました。

まず査定する基準において、きちんとした説明があり、走行距離や車のメンテナンス・外観など全てにおいてトータルでの判断になるので、その辺をわかりやすい内容で説明があり、納得できるような価格で交渉することができました。

また、新車の選び方など次の車を検討していたので、購入の仕方についてのアドバイスもあり、かなり安心感を得られるようなサポートが充実しているので、アップルは利用してよかったと感じることができます。

車買取実績もあり、顧客満足度ナンバーワンというのもよくわかるなぁとアップルの対応を見て感じました。
査定する際には傷などはワックスでカバーするとよいですよ!とアドバイスも事前にあったので、そういった部分も含めてサービスがよいです!
149 人の方が役に立ったと言っています。
スモーキングママさんの画像
スモーキングママさん
(2019/09/04に投稿)
5.0 点

改造車でも買い取ってもらえました

子供が小さいうちは燃費が良くて小回りのきく車が重宝していましたが、子供の成長に従いアウトドア要素のある車に買い換えたくて、それまで乗っていた自家用車を買い取りに出すことにしました。

主人の趣味でフロントグリルとテールランプをカスタマイズしていたので買い取りに不利だと思い、改造車でも買い取ってくれて、かつ自宅から近かったのがアップルを選んだ理由です。

車内をきれいに掃除しておいたりスペアキーなどのアクセサリーがあると査定額が多角なるとインターネットで予備知識を得たので、徹底的に掃除してから持ち込みました。

査定では車体のキズや車内の様子をチェックする他、購入時期や年式、走行距離や次の車検の時期、車検にガラスコーティングをしたのはいつかを聞かれたのですが、購入時期は予想していましたが次の車検の時期は予想外で、車検が終わってからの方が査定額が高かったのかと少し後悔しています。

心配していたカスタマイズについては、マニアには人気のある改造だったようで、逆に査定にプラスになりました。

想定した金額よりも高く買い取ってもらえたので、アップルに買い取ってもらえて満足しています。
191 人の方が役に立ったと言っています。
レバニラ炒めさんの画像
レバニラ炒めさん
(2019/08/14に投稿)
4.0 点

アップルでの買取見積もり。廃車にするくらいならと思いなんとなく。

妻が使っていたスズキのアルト ラパンを妻の職場が変わった関係で使わなくなり、車を廃車にしようと考えていたのですが、どうせなら買取に出してみようと思い、最初に買取サービスを行っているB社に電話で見積もりをしてもらいました。

電話で車名、年式、走行距離、傷の有無を伝えると電話担当の方は「買取ができない」と言われてしまいました。
「そうだよね、むしろ廃車にお金かかるくらいだよね」と嫁と話していました。

そこへB社の前に電話していたアップルに折り返しがあり、同じような質問をされた後、現車確認の話になり、翌々日にアップルに行きました。
結論から言えば、値段はつきませんでした。

営業の方から最初に説明があったのは、オークションでの相場です。
アルト ラパンの同じグレード、近い年式、近い走行距離で取引されているオークションでの値段を見せてもらい、オークションでの出品にかかる費用の話もされました。無料で引き取っても赤字になってしまう値段で当然値段もつけれないのですが、アップルでは無料で引きっとてくれるらしく、車の引き渡しにかかる費用などは一切ありませんでした。

自分たちは元々廃車予定でなんとなく買取の見積もりを出しただけなので、値段が付かずとも、無料で引き取ってくれるのはとてもありがたかったです。
181 人の方が役に立ったと言っています。
タンスさんの画像
タンスさん
(2019/07/28に投稿)
5.0 点

アップルの接客は本当に丁寧で好感が持てました

10年以上乗っていた軽自動車の車検代の見積もりがあまりに高かったので、この車売っちゃおう!と決心し、すぐに中古車買取業者をインターネットで探しました。
自宅から車で10分で行ける範囲にいくつか買い取り業者があったので、そこから3件選び査定に伺うことにしました。
その中にアップルも含まれていました。

アップルにはまず電話を入れて、査定に伺いたい旨を伝えました。すぐに、査定の日時も決まり電話を切りました。応対はとてもはきはきとして親切な感じでしたね。
査定当日になり、早速アップルに車を持っていきました。

スタッフの方がすぐに出て来て、私を待合室に案内してくれて、違うスタッフの方が車の査定を早速始めてくれているようでした。
待合室で10分くらい待って、すぐに査定が終わり金額を提示してくれました。他の業者も回っていたのですが、その中でアップルが一番高く査定してくれましたし、一番迅速に対応してくれました。ちなみに査定で40分くらい待たされる業者もありました。

スタッフの対応もとても良かったし、査定額も納得しましたのでアップルに愛車を売る事を即決出来ました。
その後の対応・手続きもとても丁寧かつ、迅速でわかりやすく、気持ちよく愛車を売ることが出来ましたね。
121 人の方が役に立ったと言っています。
フラッシュふぁんふぁんさんの画像
フラッシュふぁんふぁんさん
(2019/07/21に投稿)
4.0 点

アップルで査定を頼んだら事故車で査定額0円でしたが…

査定を頼んだのはもうずいぶん前になりますが、当時自分が乗っていた車は日産のキューブでした。
購入時は新車ではなく知り合いの中古車を扱っている方に頼んで走行距離は45000kmほど走っていましたが、エンジンや機械の状態はかなりいいからと勧められ乗り出し価格78万円ほどで購入しました。

普段、私は通勤などは自転車か原付バイクを使っている為そんなに車に乗ることもなく購入から2年程たっても走行距離は52000kmほどでした。
その為、維持費などがもったいなく感じて軽自動車へ買い換えようと思いアップルさんに査定をお願いしました。電話をしたところとても親切な対応をしていただいて車の査定もすぐにきてくれました。

査定が始まりアップルの方が車の中やボンネットを開けて状態を確認されていました。その後アップルの方に「この車、事故車扱いになりますね」と言われびっくりしました。
購入して一回もぶつけてないしと思いながら話を聞くとフロントの部分が交換された後があったらしくそのせいで事故車扱いになってしまっているみたいでした。
それと、キューブは売るとき安くなりやすいらしく査定額はまさかの0円でした。

とてもショックでしたが、アップルの方といろいろ話していたら査定額10000円まであげてくださいました。
対応など親切だったのでまた機会があれば利用させていただこうかと思いました。
164 人の方が役に立ったと言っています。
ミツよしさんの画像
ミツよしさん
(2019/07/14に投稿)
5.0 点

自分が思っていた以上に最高だった買取店

愛車を売るためにネットで一括査定をお願いしましたが、どれも今ひとつで営業電話ばかりでウンザリしていました。
知り合いの買取店にも聞いてみましたが年式も古めで不人気の車種だったため査定金額が1万円とのこと。
ガッカリしながら帰宅途中アップルを見つけたのでダメ元で査定をお願いしたところ、なんと10万円近くで買取します!と言われてビックリ。
他の買取業者がクソに見えるぐらいの神対応をしてくれたアップルでした。

対応も好印象でとても丁寧にして頂きました。
しかもその時キャンペーンをしていたとかで、ティッシュボックスやら地元のお高い名産品など沢山プレゼントして頂き感動しました。
逆に申し訳なくなるぐらいです。
査定から売却手続きまで1週間以内に全て済み、お金も早く振り込んでもらえたのですごく助かりました。

大手の買取業者だから安い金額を叩かれるのかと思っていましたがそんな事は無く、とても気持ちの良いやり取りが出来ました。
175 人の方が役に立ったと言っています。
かぴさんの画像
かぴさん
(2019/06/19に投稿)