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ビッグモーターの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.8(25件)

ビッグモーターの口コミ

5.0 点

ビックモーターで車の買取サービスを利用しました

今まで乗っていた車を乗り換えることになり、車の中古車買取サービスを利用しました。

新しく車を買うディーラーで下取りをしてもらいましたが、金額が高いのか安いのかよくわからなかったため、ビックモーターに行って買取査定をしてもらいました。

家の近くに新しくできた店だったこと、テレビのコマーシャルで高価買取を歌っていることもありビックモーターに行こうと思いました。

日産のムラーノと言う車に乗っており、この車の査定をお願いしました。
担当してくれた人はとても熱心に誠意を持って対応してくれました。

車をしっかりと見て査定金額を教えてもらいました。また、焦って買取の判断を迫ることもなく、こちらのペースにあわして判断しても良いと言うことで、とても安心できました。

最近ではインターネットで入力して査定金額を見るサービスもありますが、やはり実際に人と対応して査定をしてもらう事は安心できます。
また車種の売却金額の相場などいろいろな話を教えてもらいとても参考になりました。
169 人の方が役に立ったと言っています。
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sk1さん
(2020/07/19に投稿)
1.0 点

売らないほうが良い

レクサスrxの買取見積もりに行ってきました。

予定時間を大幅にこえても話が終わる気配が無く、なおその日に契約させようとしてきたので、引き止められましたが、無理やり帰ってきました。

内部決済がんばりましたー
上の方までなんとか話しを通してきました〜
オークションを通さない独自の仕組みで〜

とかワケわからない下手くそな演技を何回も見せられてドン引きです。

客としては内部の仕組みなんかどうでもいいです。しかもその仕組み自体が実在ずるのか怪しいものです。

参考資料として出してきたオークションの値段も怪しいもんです。異様にやすすぎましたので。

宗教の勧誘じみた手法ではなく、まともな商売してほしいです。
177 人の方が役に立ったと言っています。
レクサスさんの画像
レクサスさん
(2021/04/08に投稿)
4.0 点

トヨタのミニバン車・「タウンエース・ノア」を高価売却、

トヨタのタウンエース・ノアというミニバンの車を仕事上で暫くの間乗りまわしていましたが遂に売却してしまいました。 元より中古で購入しましたが既に、初年度登録は平成13年度で購入してからもすでの15年以上も経ち、走行距離も18万kmを超えていたので、そろそろ売却時期でもあり、新しい車を物色していたのです。

そうしてところ、売却予定のの同じメーカーのワンランク上のアルファードの4WDをトヨタ中古車センターで見つけたのです。 同程度の車は数台ありましたが、ただ、4WDというのは実際ナカナカ無かったのです。 そして、購入先の中古車センターで下取りを考えて査定もしてもらおうとしたのです。

この時に実は、此の社の若い係員が親切な方で、元よりこれだけ古くなった車は下取りとしての値段は全く無く値段は付きませんというのです。 更に、古くなった車でも処分しようと思うときは、今時は買取専門店かネットの一括査定がいいですよ、というのです。

そういう事で、自宅の直ぐ近くの団地際に、テレビ等で評判でもあるビックモーターという中古車の売買専門業者があるので、そこで車を持ち込んで観てもらいました。 申し込み用紙に簡単な記入し、見積り査定してもらったら、驚いたことに下取り買取価格はゼロだったところが、何と8万円そこそこという見積もり値段が付いたのです。 係員が言うにはトヨタ車は人気車種ですから、外国でも部品取りとしても価値が残っているという事でした。
139 人の方が役に立ったと言っています。
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清丸さん
(2020/07/11に投稿)
4.0 点

想像していたよりまあよかったかな?

4年前に当時普段の足程度に乗っていたekスポーツを下取りに出しました。
ハッキリとは覚えていないのですが、9年落ち7万キロで傷あり凹みありの状態でした。
自分は自動車業界に勤めているのですが、勤め先の会社で下取りに出すことは敢えてしませんでした、

と言うのも社員でありながら何ですが上司のいいようにされる可能性が高かったという、自動車業界アルアルであった為です。
本題のビックモーターでの下取りの件は、自分なりに下調べしてオークション相場や各都道府県のネットによる中古車店頭相場も確認しており、自車の程度も考えると仕入れ・手直し・車検ナシである事から店頭に並べるにしても1~1.5万円~位の価格で引っ張る、その後に店頭に出すようにするために掛けた費用から25万位でないと合ってこないと予想をしており、素人のフリをして来店し査定を待っていました。

しかし、待つこと15分程度でしたが以外にも5万円の査定額がつき、やはり大手はルートが違うなと感じました。
ここまでは専門的な内容でしたが、色々な噂は耳にしますが、スタッフの方々も爽やかに迅速な接客を取られており、家族で来店しましたが子供達も退屈しない店造りで、嫁も「一人でも来やすい」と女性目線でも感がられた大変好感のもてる印象でした。
自分も査定額も含め満足できる結果でした。
113 人の方が役に立ったと言っています。
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パパゴリラさん
(2020/06/29に投稿)
2.0 点

ビッグモーター店舗で査定体験談

ビッグモーターってラジオやテレビでCMで名前だけは知ってたんです。
白い建物で店内は32インチのモニターが数枚ありテレビCMがずっと放映されていて来客用の雑誌はファッション雑誌やラーメン屋さんのガイドブックや新聞など年齢層のターゲットは40代ぐらいかなと言う印象を受けました。

査定をスタッフの方に買い取り査定を、お願いする前に、予め別の自動車買い取りチェーン店とウェブ上の見積もりもした状態で何も知らないお客設定でビッグモーターのアンケートに簡単な記入と世間話をしました。お店には父と2人で行きました。

そして査定が終わるまでやる事も無いので、20分くらい隣のコンビニに行ったりして時間を潰しました。
他店は10分程度で終わるのに遅いなって感じました。

あと事故歴も不具合も無く走行距離も年数相応のワゴンRでしたが査定結果が1番低評価でした。この値段は話にならないと思いました。

CMイメージと現場は違うんだなって思い良心的な町工場の整備屋さんの方がやっぱり頼りになると思う体験でした。
164 人の方が役に立ったと言っています。
山本まさしさんの画像
山本まさしさん
(2020/06/21に投稿)
5.0 点

目立った傷有りのフィットがディーラー下取りよりも高く買い取りしてもらえました

ビッグモーターで、5年乗ったホンダのフィットを下取りして頂いた体験談です。

乗り換える数ヶ月前に、運転中の不注意で車の側面に目立った傷を付けてしまいました。
「板金塗装で直してから買い取りに出した方が安い」と知り合いからはアドバイスされましたが、ダメ元でディーラー下取りと何社か車の買い取りサービス店に依頼をしてみることに。

買い取り希望額は、新車購入時の値段の25%。
しかし、傷だけでなく走行距離が少なくなかったのも影響したのか、新車購入時の値段の15%程度の金額しか提示されませんでした。
どの車買い取り業者に行っても「これ以上の金額にはならない」と、半ば門前払いのような扱いを受けましたが、ビッグモーターは「全国探してみるのでお時間をください」と担当者が熱意を持って対応してくれました。

そして、その言葉通り、遠く離れた場所でフィットの購入希望者が出たようで、前回提示金額よりも10万円ほども高い値段で再提示を受けました。
希望額の25%にも届く金額です。

後から知ったことですが、ビッグモーターは車買い取りナンバーワンを謳っているというのも納得の、柔軟で満足いく対応でした。
自社関連サービスで車の修理や板金塗装も手がけているからこその高額買い取りだったのかもしれません。
ビッグモーターには大変お世話になりました。
145 人の方が役に立ったと言っています。
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まりもりさん
(2020/05/28に投稿)
5.0 点

ビッグモーターは利用したいと思える中古車買取サービスの1つ!

私はこれまでに中古車買取サービスを利用してきましたが、こちらの「ビッグモーター」はまた利用したいと思うことができる中古車買取サービスの1つであると言えます。

その理由はどのようなところにあるのかと言うことですが、中古車販売台数日本一を謳っている通りに中古車の買取には非常に力が入っていると言うこと、査定のポイントやシステムがわかりやすく、安心して買取を行ってもらうことができると言うところからビックモーターは良い中古車買取サービスであると思いました。

インターネットの口コミなどを見ると上から目線で威圧的な態度の対応を行ってくると言うスタッフの方がいると言うことで非常に不安ではありましたが、ビックモーターはそのような事はなく、大変安心して利用することができたと思っています。

自分が思っているよりも高値で車を買取してもらえたと言うこともあり、また機会があれば利用したいと思うことができる中古車買取サービスでした。
152 人の方が役に立ったと言っています。
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なかむらさん
(2020/04/23に投稿)
4.0 点

ネットで買い取り査定一括サービスでビッグモーターを利用しました。

インターネットでの買い取り査定一括サービスを利用したうちの1社でした。

複数見積もりをとったなかで一番早く電話をもらい、父所有の車でもう乗る機会がないということで、自宅への出張無料査定をしていただきました。
担当の方は、初めて査定をしてもらった私にも車の査定ポイントや手続きなど詳しく丁寧に教えてもらいました。査定時間はそれほど時間がかからず、その場で見積もり額をだしてもらいました。

何社か査定をお願いしていましたので、正直に話をし、後日お願いするか否か連絡するとういうことで、快く受けていただきました。

各社数千円の査定の違いはあれど、そのなかで一番早く連絡をもらった同社にお願いすることしました。
入金も早くしてもらい、たいへんお世話になりました。気持ちのいい取引が出来たと感じました。

なお悪かった点は見当たりません。
接客も満足のいくものでしたし、スピード感もあり特にありませんでした。強いて言うのなら査定額が他社より安かった点くらいでした。
140 人の方が役に立ったと言っています。
rittsuさんの画像
rittsuさん
(2020/04/03に投稿)
2.0 点

ビッグモーターに買取してもらって残念でした

ある一括査定サイトを利用した時に一番最初に連絡がきた業者がビッグモーターでした。

初めての自動車売却でしたのでどうすれば良いのか分からずにビッグモーターの方と長く通話をして買取について質問をしていました。

無料引取になるとしつこく言われており、車検もまだ残っているのにどうしてなのか聞いていくと、走行距離が問題でスクラップ扱いと言われて悲しかったです。

結局、他の業者に当たっても無料で引き取りされると言われていましたのでビッグモーターに依頼をする形になりました。

車両はタント・走行距離14万キロです。まだまだ走行できるような感じでしたが、無料引取の結果となって残念です。

後に友人から聞いた話では、ビッグモーターは買取の際に少しでもマイナス要素があると大きな減額をする、無料引取をする事も珍しくないと聞きました。

他の業者であれば少しでも現金にする事ができた可能性があると教えてもらったので買取を依頼する業者選びに失敗したと個人的には思っています。
172 人の方が役に立ったと言っています。
さららさんの画像
さららさん
(2020/03/26に投稿)
4.0 点

査定金額は普通だけど対応は良かった

10年以上乗った小さな傷のある中古車を査定してもらいました。
査定は事前に予約をいれてから行ったので、着いたときにはお待ちしていましたという感じで迎えてもらい、担当者さんがすぐに車を見ていました。

たまたまそのときは他にお客さんがおらず、そんなに混んでいないようだったため予約しなくても良かったかなという状況でした。

ただ後日もう一度立ち寄った際はかなり混んでいたため、日によって差があるようでした。
査定は早く、その間は暖かなところで待たせてもらえました。

査定金額は他と同じくらいで、その事を告げたらそうだと思いますといわれ千円くらいならあげられるかもしれないけれど、それ以上の交渉の余地はないように感じられました。

ただ売ってくださいとしつこく迫られることもなければ、他に行ってくださいというような失礼な態度でもなく、すみませんねと丁寧な対応で印象は悪くなかったです。

買取をお願いすると、書類の用意とその後の連絡もスムーズに進みました。
142 人の方が役に立ったと言っています。
ミヤケさんの画像
ミヤケさん
(2020/03/18に投稿)
5.0 点

他の買い取り業者よりも高く買ってくれました

引っ越しに伴って、持っていた車を売ることにしたので、ディーラーやいくつかの中古車の買い取り業者のお店を周ってみました。中には査定金額が0円だったり、すごく安い金額でしか買い取りをしてくれないお店が多くて、どうしたら良いんだろうと悩んでいました。そんな時にビッグモーターに行ってみました。査定金額を提示される前に、希望買取金額を聞いてくれましたので、「出来れば〇〇円くらいは欲しいです」と伝えたところ、その希望の金額に出来るだけ近づける努力をしてくれたところに誠意が見られて好印象でした。

そして提示してもらった買取金額は、他のお店で提示された買取金額よりも高く買ってくれることが分かって、すぐにお願いしました。また店員さんの応対も丁寧でしたので、安心して買取の手続きを進めることが出来て良かったです。

しかも車をすぐに売ってしまったら不便だと思っていたのですが、代車も2週間も貸してくれたので、すごくありがたかったです。
131 人の方が役に立ったと言っています。
ぶんぶんさんの画像
ぶんぶんさん
(2020/02/20に投稿)
5.0 点

ビッグモーターの高価買取査定で納得!

私は地元でビッグモーターを利用して中古車を売却したいと考えておりました。
理由としましては、ビッグモーターはこれまで何度もCMで見ており、また、高額査定のポイント等、非常に丁重な形で買い取り査定のポイントを公表して頂いている点が信用できる内容でありました。

今までは新車を購入する際に、ディーラーに提示してディーラーから「このままではお値段がつきませんね」と言う形で、「どうしても言われるのであれば、下取りであれば、値段をお付けします」と言う形で、値段を言われるがままに聞いていたのですが、何かオカシイと途中で気付く形になりまして、中古車販売で一番印象的でありましたビッグモーターさんにディーラーとのやりとりの経緯を聞いて頂き「うちならもっと高くで買い取りできます!」と言う自信ある一言に納得する形でありました。

そして、ビッグモーターで査定をお願いしました所、従来よりも二倍近くの金額で買い取り査定して頂くことができ、非常に満足する形でビッグモーターさんに売却することができました。
170 人の方が役に立ったと言っています。
カナヤさんの画像
カナヤさん
(2020/02/16に投稿)
5.0 点

使用歴3年の車を、引っ越しを機に手放しました

長く乗るつもりで新車で購入した軽自動車を、転勤で引っ越しが決まったのをきっかけに手放しました。買取サービスについては、引っ越すまでの期間が短かったこともあり、何社か連絡しレスポンスが早かった会社から、さらに査定を何社か取りました。
 
私がお世話になった会社は、とにかく営業担当の方の反応が早く、電話連絡もかなり遅い時間帯まで対応してくださいました。
転勤が迫っていて忙しいことを伝えると、価格交渉等の手間をなるべく減らせるようにかなり希望に近い金額を提示していただきました。
担当されている方も繁忙期だったようで、かなり親身になって対応していただいたのが印象的です。

資金も必要だったので可能な限り高く売りたい気持ちはありましたが、細かい比較等に時間を割く余裕はあまりなかったので、他社さんの金額をお伝えしたところ、良心的な範囲で査定にも反映させてくださいました。
業務的な対応だけではなく、こちらの事情も組んでくださりスムーズに手続きいただけたので、おすすめできるお店だと思います。
145 人の方が役に立ったと言っています。
あみさんの画像
あみさん
(2020/02/08に投稿)
2.0 点

ビッグモーターで買い取りしてもらった体験談

以前ビッグモーターで車を買い取りしてもらうために査定を行ってもらいました。担当者は私の車がほしいというのですが具体的な値段をなかなか言わず、困りました。

ビッグモーター以外でも査定をしてくれる中古車買い取り業者が来る予定だったので早く査定してほしいのですが、ネットでの価格が70万だのどうでも良い話にそれたり、いつになったら一番の高額査定をしてくれるのかわかりませんでした。

おまけに他の査定業者には連絡を取らないでくれと言いだす始末です。その理由は他の会社は安くしか買い取りしないというのです。

話術がたくみなのでそうなのかなと思っていましたが、他の買い取り業者が来るのを本当に強く拒絶するのです。

これは怪しいなと思っていたところ、ガリバーの方が見えました。

ガリバーのスタッフの方は20分もかからずに査定額を提示してくれましたが、ビッグモーターより20万円も高かったのです。

それで慌てたのかビッグモーターの人は査定額を吊り上げました。結局最初80万円だったのが100万円まで上がりました。

私の担当者がハズレだったのかわかりませんが、ビッグモーターは信用していません。次はつかわないです。
148 人の方が役に立ったと言っています。
小田島さんの画像
小田島さん
(2019/12/11に投稿)
4.0 点

残クレで購入した車のローンが終わったので査定に行きました

約5年前に購入したホンダのNワゴンカスタムでしたが、残クレで購入していたので、残金を払い乗り続けるのか、そのまま購入した車屋さんに返すか、悩んでいました。
とりあえず、いま私の乗っている車の価値を知りたく、ネットで車査定と調べ、価値を調べました。
その価値を調べるために登録したサイトでしたが登録した瞬間から、電話が鳴り止まず、何社からも「ぜひ査定させてください」という内容の連絡が来ました。

その中の1社がビッグモーターでした。
鳴り止まない電話は鬱陶しかったですが、自分の車がいくらになるのか気になったので査定に向かいました。
納得のいく金額が提示されればその場で売る覚悟もできていました。

実際に店舗に行ってみると、「その車ぜひ売ってください」と強く言われるのかと思いましたが、私たちの話をしっかり聞いてくれ、たくさんのアドバイスをいただけました。
いつ売るのが一番良いか。次の考えている車の購入方法についてなど、ビッグモーターさんの得にはならないような話までしていただきとてもありがたかったです。
146 人の方が役に立ったと言っています。
ごまさんさんの画像
ごまさんさん
(2019/11/20に投稿)
5.0 点

プロの査定員さんの納得いく査定理由&説明で気持ち良く車を買取って頂けました、さすが大手中古車業界と思いました。

私が買取り査定依頼をした車はH.18年式のトヨタのハイエースでした、この車は主に仕事用として使用していたのですが、仕事の都合上により売る事となりました、そこで私はネットで買取り業者を調べ最終的に依頼したのはビッグモーターになりました、この買取り店に決めた理由は特に無いのですが‥やはり中古車業界では大手という事もあり信頼出来るかなと思い決めた次第です。

私は以前に他社の買取り業者を利用した事があって、その時は初めての利用で買取り査定に出す前のちょっとしたコツを知らずに査定に出して査定額を下げられた経験がありました、なのでこの時は査定に出す前に洗車場へ行き出来る限り内外装共に洗車をして査定に望みました、ちなみにですが洗車をして出来る限りピカピカにしてから査定に出したほうが査定額はアップするんです!。

査定は約30分ぐらいかかりましたが、客の私から見れば真剣にちゃんと査定してくれているんだなと思い待ち疲れる事は一切ありませんでした、査定後に査定員の方に査定結果の理由やらを説明されて私は不満を抱く事無く買取り手続きを進めました、買取り額は29万8000円という金額でした、ちなみにこのハイエースのタイプはワゴンでは無くバンでしたのでその辺りも査定額の結果に響いたようです、更に走行距離数8万キロオーバーという事も多少査定額が伸びなかった要因でした。

結局査定額が29万円ついた理由はオーディオ類やアルミホイール等のカスタムパーツが買取り額を伸ばしたそうです、確かにハイエース自体はボディは傷やらへこみやら色褪せやら洗車等では落ちない汚れやらでボロボロでしたので‥私は素直に納得出来ました、むしろこの買取り金額がついただけでもありがたかったです。

その後無事に買取り手続きを済ませて、私はこのお金を買い替えの為の資金に加え新しい車を購入しました、最後になりますがビッグモーターの中古車買取りサービスはしっかりした買取り専門の査定員さんがしっかりと査定して査定理由や説明もしてくれましたので、私は心から納得して車を買取って頂けました、本当に利用して正解でした。
136 人の方が役に立ったと言っています。
たけしさんの画像
たけしさん
(2019/11/10に投稿)
3.0 点

車の買取価格は良かったものの…

車の買い替えを行おうと考えていたので、車を購入してくれる買取業者を探していました。

ホームページの印象や利用しやすさ、買取価格が高値であるのかと言う事を検索し調べた結果、こちらの「ビッグモーター」が良いのではないかと言うことになりました。

ホームページで自宅の近くのビックモーターに電話をかけたところ、担当者の対応があまり良くなかったと言うことがまず最初のインプレッションで感じました。
しかしながらそれだけで判断することができなかったので、後日実際にお店におとずれ査定を行ってもらうことにしました。

すると査定を行ってくれた若い男性の対応もあまりよくなく、上から目線で買取価格を提示してきたと言うことが若干鼻につきました。
私からするとこちらはお客さんなのではないかと思うこともありましたが、そこまで買取価格が悪いとは思わなかったため買取価格に了承し、買取を行ってもらうことにしました。

買取価格が非常に良かった反面、客商売としてお客さんに対しての対応があまり良くないと言う事はどうなのかと感じるところもありました。
たまたまかもしれませんが、人によって対応が若干違うのかもしれません。
116 人の方が役に立ったと言っています。
太田さんの画像
太田さん
(2019/10/04に投稿)
4.0 点

10年近く乗っていた我が愛車・トヨタののミニバン「ノア」を売却しました、

毎日マイカー通勤で通っているものですが、通勤途上の国道沿いに立派な建物の「ビックモーター」というお店があります。 

ビックモーターといえば中古車の買取店で、たしか俳優の佐藤隆太氏がテレビでの広告をしている中古車の買取店のお店ということで興味を持っていました。 

通勤で乗っている車はトヨタのミニバンのノアという車ですが、そろそろ10年近くも乗っていていつしか年代物になりつつあり、燃費もかかってしまうので、これからは軽自動車に乗り換えようと思っていたところです。 

先般、試しに此の車の査定をしてもらったところ、15万円前後という値段で見積もりされたのです。 
私にとって此の値段が妥当かどうかは判りませんが、車は中古で買ったもので初年度登録は平成16年もので、購入してから既にもう10年近く乗っていて、距離も8万キロを超えていたのたのです。 

そして、査定額についてはまあ、こんなもんかな、とは思っているのですが、次に週の週末に思い切って売却してしまったのです。 
売却した金額は中古で購入したダイハツ・タントの購入代金にあてました。
114 人の方が役に立ったと言っています。
niraraさんの画像
niraraさん
(2019/09/15に投稿)
0.0 点

スピーディーな対応かつ妥当な値段での落とし所

ビックモーターについてですがディーラー買取を行った際、感じたことはスピードを重視した対応で即座に買取をする車に対応してオプションが装着されている車であるかどうかを確認しましたのでかなりスピードを重視した査定で無駄がないように感じます。

査定時は特に話すことも無く査定をしますので気まずさはあります。
きちんとオプションについて査定額に反映されていたのはよかったです。
パジェロのSUVなため結構オプションを装備してまして金額が査定に含まれていたのはよかったです。

酷い所では査定額に反映しない中古買い取り店もあり、完全に馬鹿にしているような値段で買取をされることもあるのでそういったことは無かったので一応安心できました。

値段については事前に下調べをした値段に近い値段で妥当な値段で買取をしてもらい、買取から口座に振り込まれるまで、2日掛かりましたがそれまでに査定額が下がることなく全額支払われましたので特に問題は無いです。
176 人の方が役に立ったと言っています。
ゴモラさんの画像
ゴモラさん
(2019/09/07に投稿)
4.0 点

宣言通り高額買取りしてもらえました!

私の車はパールホワイト、禁煙車、傷なし、走行距離も短いということで、買取金額はわりと高くなるのではないかと期待していました。

最初に電話で見積もりに来てもらう日時などを決めるときに、「必ず他社さんより高く買うので、もしうちより先に他社さんが見積もりに来ても絶対に売らないでください!お願いします!」と言われたのでますます期待は大きくなりました。でも、見積もりにいらした方が提示した金額で売る気はなかったので、その旨を伝えると、その場で上司の方に連絡してくださいました。

私の提示金額は常識から考えるとありえない金額だったようで、上司の方もそうとう困っているようでした。
しかし決算期ということもあり、店頭に良い車をたくさん出しておきたかったようで、なんとか交渉成立しました。
結果、すべて私の希望通りにしていただけましたし、その後の入金もスムーズにしていただいたので、大変満足しています。

ただ、営業所というのでしょうか、人が足りないのか何度電話しても繋がらない時があって、不安になったので、誰かしら電話に出られる人を置いていただきたいなとは思いました。
181 人の方が役に立ったと言っています。
こんこんさんの画像
こんこんさん
(2019/07/31に投稿)