通販サービスにはない安心感がすばらしい！ | アクアクララの実態と裏側教えます

じゅんじゅんさんの口コミ

5.0 点

通販サービスにはない安心感がすばらしい！

ウォーターサーバーのサービスって、通販による定期配送か、メーカーによる宅配の2つに分かれています。
通販の場合は、ウォーターサーバーのサービスを申し込んだ時も本体が宅急便で送られてきて、自分で開封して組み立てる必要があります。

基本的に、数点の部品を取り付けてボトルを設置するだけなんですが、初めてウォーターサーバーを使う人にとっては、かなり難儀な作業になります。
それに、梱包に使われている段ボールも、自分でまとめて資源ごみで捨てなくてはなりません。

でも、アクアクララの場合は、ホームページでサービスの申し込みをしたら、早ければ翌日に最寄りの販売店から連絡があり、サーバーの設置日の調整に入ります。
サーバーが届く当日は、スタッフの方が希望する位置まで本体を運んでくれて、器具を取り付けた後にボトルも設置。

そして、使い方をひと通り説明してくれて、水とお湯が使える状態にして帰ります。
段ボールも持ち帰ってくれますし、その後、使い方で分からないことがあったら、電話でも詳しくレクチャーしてくれますし、水の宅配時に本体をチェックするなど、きめ細かいフォローもしてくれます。

一度、お湯が出なくなった時は、翌日にすぐスタッフが来てくれて、予備で持ってきたサーバーと交換してくれました。
宅配サービスには、こうした対面だからこそ提供できるフォローがたくさんあるので、ウォーターサーバー初心者の方にはおススメですよ。