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コスモウォーターの星2の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.2(44件)

コスモウォーターの詳細情報

項目
宅配エリア 全国(沖縄県・離島以外)
宅配方式 ワンウェイ方式
注文単位(一回の配送) 1,900円(12Lボトル)×2本~
水の種類 天然水
水の価格(500ml換算) 79円
サーバーレンタル料 無料
電気代 月額 約465円〜
ノルマやその他費用 休止手数料 月額800円(税抜) 
運営会社 株式会社コスモライフ
月間サイト訪問者数(SimilarWeb調べ) 321,800人

コスモウォーターの星2の口コミ

2.0 点

社員教育ができていないコスモウォーター

コスモウォーターが「キャッシュバックキャンペーン」をしている時に、営業マンに声をかけられ加入することにしました。他のウォーターサーバーに加入していたので、違約金を取られる覚悟で乗り換えしました。

しかし、3ヶ月が経ってもキャッシュバックしてくれるお金が入ってこず、コールセンターに問い合わせてみると、「もう少ししたらハガキが来ると思うので、お待ちください」とのことでした。

仕方なしにもう少し待っていたのですがハガキは来ず、再度コールセンターに問い合わせてみると、「他社の明細書が必要です。」と言われました。最初の問い合わせの段階で、そんなこと言ってなかったのに、「なんで急に言い出すんだ」と思い、クレームを言うと、「明細書がないと対応できません」の一点張りでした。
 
初めの問い合わせの段階で言っていたら、早く対応できたのに、コールセンターの対応には残念に感じましたし、営業マンから「初めの水は捨ててください」と言う言葉がなかったので、一杯目を飲んだら「鉄臭い」味がしたので、社員教育ができてない会社だなと感じました。
147 人の方が役に立ったと言っています。
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バナーナーさん
(2020/06/28に投稿)
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