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JCBザ・クラスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.1(2件)

JCBザ・クラスの口コミ

1.0 点

グルメベネフィットにがっかり

初めてグルメベネフィットをつかいました。
ワクワクしながらパートナーと店に向かいました。
実際な店に行ってみると、コース内容がテーブルの上に置かれていました。
あれ、なんかおかしいぞ、冊子に掲載されていたコース内容と違う。
案の定冊子に案内されているコースより下のコースが出てきました。

にもかかわらず精算は冊子に案内されている高いコースでした。そこで店にクレームつけてもせっかく高いお金払って食事をした雰囲気かわ壊れてしまうのでそのまま帰りました。

しかし、がっかりとしか言いようがありませんでした。掲載ミスなのか理由はわかりませんが利用者をがっかりさせる特典はいただけませんよね。

運営者はガードホルダーを満足させるような特典を考えて欲しいです。
71 人の方が役に立ったと言っています。
ヤスさんの画像
ヤスさん
(2022/03/30に投稿)
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4.0 点

専用カードデスクの親切、丁寧すぎるくらいのおもてなし感に満足しています

普段の買い物から海外旅行まで、幅広く使っています。ブラックカードの中でも年会費がリーズナブル。
毎年セレクトギフトのサービスがあり、旅行クーポンと交換して利用してますが、旅行申し込み手配も全てデスクで対応してくれて、ほとんどの場合、現地でルームカテゴリーなどのアップグレードサービスがあるので予想以上のサービスを受けることも多いです。
大阪の3つ星レストランを直接電話で予約入れたところ、2か月待ち、ということで、一旦あきらめました。が、デスクに電話をして、予約が取れないかお願いしたところ、2、30分後には、翌日のランチタイムで予約が取れました、との返事を頂けました。

また、別のお店では、時間が十分に取れない旨をデスクに伝えたところ、こちらの意向がちゃんと先方に伝わっており、食事のサービスのスピードを調整してもらえ、また退店時にはこちらがお願いする前に、タクシーの手配もちゃんとしていただけました。
家族での食事会、接待などの予約の際、直接お店側と交渉してもらえるので、わずらわしさから解放できます。

2名以上で予約をすると、1名分の食事代が無料になるサービスもあります。

ただし、利用できる対象メニューがかなり高額な設定なのと、年々対象のレストランが少なくなってきているので、この点は改善してほしいと思います。
159 人の方が役に立ったと言っています。
Ebaさんの画像
Ebaさん
(2019/10/24に投稿)
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