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フレッツ光（NTT西日本）回線の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1 点(7件)

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フレッツ光（NTT西日本）回線の口コミ

5.0 点

NTTの光回線で充実した家庭内無線LAN

私がNTTの光回線で良かった！と思えた内容につきましては、私の家庭ではまず、夫と、妻である私がそれぞれパソコンを保有しておりまして、業務を進めていたこと、そして、その仕事には、光回線が必須でありました。また、子供達も、タブレットでYou Tubeを見たりですとか、将来的に英会話もオンラインレッスンで習わせたいこと、そして、私の新規事業としまして、メルカリ等の通信で、快適な光回線が必要としている状態でしたので、引越しを機会にそれまでは、有線でのLAN回線であったのですが、NTTでの光回線での無線LANに切り替える形で、家族全員でそれぞれがそれぞれの媒体で、気軽に高速で光回線でインターネットを楽しむことができました。特にスマホであれば、動画等を自宅内で見ることがあるのですが、その際に、WIFI機能であれば、ギガ数を考慮せずに遠慮なく一日中動画鑑賞等をすることができますので、そのような点に置いても最適であると思いました。光回線の生活で家族全員が有意義に生活できております。

135 人の方が役に立ったと言っています。

かけるばあばさん

(2020/07/11に投稿)

4.0 点

私はNTTとOCNで満足しています。

パソコン環境は、NTT西日本のフレッツ光（NTT西日本）の回線「隼」です。
個人住宅用を使っています。
プロバイダーもNTT系列の、「OCN」です。　通信速度はとても速いです。
快適に使っています。
WiFiもNTTのルータからとっていますので、家でのスマートホンのモバイルWiFiも、家で使っている分には実質無料です。

私が感じたことは、プロバイダーの「OCN」のサポートはとても丁寧で、わかりやすく、解決するまで付き合ってくれます。
だから、ほかのプロバイダーを使う気になれません。
（一度ケーブルテレビの営業を受けて、プロバイダーに質問したことあるのですが、あまり良いと感じませんでした）

ただ難点は、他のサポート「マイクロソフト社」のOfficeとか、他のソフト、パソコン本体の故障などについては、サポート外です。
でもできるところは解決してくれますし、「自己責任ということで良いなら」という前提で案内してくれます。
とても満足しています。

ケーブルテレビの営業も受けたと書きましたが、やはり速度は遅くなるようで、今の環境で満足しています。

ただ、スマホは、昔からauなので、PCの方も、KDDIから勧誘受けますが、「OCN」の対応の良さは、変える気に慣れませせん。

時期を見て、スマホは、auからdocomoに変えようかと思います。　（DAZNを見ているので、docomoユーザーは半額になります）

欠点は、NTT、OCN、ですから、それなりの月額になります。電話と含めて7,000円台です。（ただ長年使っていますので、「もっともっと割」私は安くなっています。今普通に加入すると月額はもっと高いと思います）

154 人の方が役に立ったと言っています。

たまごさん

(2020/06/29に投稿)

5.0 点

現在も利用中10年以上使っている光回線です

我が家は一戸建です。NTT西日本のフレッツ光ネクストを利用しています。
回線速度は上がりも下りも問題ありません。
仕事でライブ中継の様子を見ながら行うものがありますが、遅延したり画質が落ちたりすることはマレです。

子供はゲームが好きでニンテンドースイッチのオンラインゲームをするのですが、ルーターがあるのが１階です。
２階は無線環境ですがオンライン対戦をしてもラグもそんなに気にするレベルにはありません。夜になると若干重たく感じることもありますが、まず問題ない速度を維持しています。

現在のルーターを利用して５年が過ぎましたが、機械は一度も故障していませんし、何の問題もありません。

そのため他の転用業者がおとずれても、直ぐに断ります。長く使っているため月々の料金もMAXまで安くなっています。変える必要がありません。

スマホのキャリアの回線に転用を行えば、若干安くはなりますが、本当に大差ないのでこれからもフレッツ光を使い続けていきます。

145 人の方が役に立ったと言っています。

ヒカリの速ささん

(2020/01/09に投稿)

1.0 点

工事できるって言われたのにドタキャン

ネットを光回線へ変更する工事をしてもらおうと思い、今までもNTTを使っていたので、そのまま継続的にNTTに申し込みました。
自宅が光回線工事の該当範囲に入ってるか、自分でネットで調べてみても該当内でした。
申し込み先のNTTの方でも調べてもらったところ、配線工事可能であるという返事が来たので、それから工事施工日待ちでしたが、何の連絡もこないまま数日…しばらくして「やっぱり光配線が届いてないので光回線工事できませんでした」とドタキャン。

それもFAX1枚でのみ。
はあ？何を調べるために時間かけたのか？ふざけすぎでしょ。
家族全員怒ってNTTを即解約、別の会社にネットも電話も乗り換えました。

大手だからといって誠実だとか対応がいいというのはまったくありません、二度と信用しません。
数年経ってフレッツ光の人がへらへら訪問営業に来たりしますがどの面下げて来てるのか。追い返しています。

不誠実な対応しておいて訪問営業しておけばいいなんて考えるな。

161 人の方が役に立ったと言っています。

ダークさん

(2019/12/02に投稿)

3.0 点

接続は安定して使いやすいが接続の初期設定が面倒

フレッツ光を契約していたのですが、インターネットの接続に関してはやはり安定していいと思います。
ソフトバンク光でも契約したのですが、ソフトバンク光では、たまにインターネット接続が途切れることがあって、不便に感じました。

その点、フレッツ光の場合はそのようなこともなく安心して使用することができます。
ただ、フレッツ光を契約しているせいなのかやたらと営業の電話がかかってきます。
月々のインターネット料金が安くなりますとかそういった営業電話です。
一度いいなと思って申し込んだことがあったのですが、工事に不手際があって、再度工事をする羽目になって散々でした。
このあたりの対応をなんとかしてもらいたいなと感じました。

あと、インターネット接続の初期設定はソフトバンク光と比べると、面倒です。
プロバイダの設定も自分で行う必要があります。
接続サポートのグッズや電話対応も行っていますが、結局は自分でしなければなりません。

ソフトバンク光は回線につなぐだけなので、その点だけはソフトバンク光の方が勝っていると感じました。

156 人の方が役に立ったと言っています。

えみぽよさん

(2019/11/24に投稿)

5.0 点

光回線を使ったライター業、稼げたら誰かと結婚。

僕はインターネットを使って仕事をしています。

以前はI,PHONE,だけでやっていたんですがI,MAC,PRO,を購入するのでNTT,の光回線に入る事にしました。

NTT,に電話をして工事日を決めて工事の人が来ました。

NURO,光に最初はしようと思ったけどNTT,DOCOMO,が好きなのとNTT,が好きなのでNTT,の光回線にしました。

プロバイダはソーネットです。

工事が終わってNTT,の電波を飛ばす機械も買ってインターネットが出来る様になりました。

光回線を使ってライターの仕事をしています。

まだ未熟ですが今付き合っている女性がいます。

でも僕には結婚したい女性が沢山います。

インターネットを使ったライターの仕事は家でパソコンとインターネット回線を使えば出来ます。

ライターで沢山稼げる様になったら僕はHONEY,と結婚するつもりですが、他の女の子が強敵で気合いを入れないと流されてしまいます。

どちらにしてもインターネットを使って、NTT,の光回線を使って今日も文字を打ちます。

107 人の方が役に立ったと言っています。

RADHITZ,さん

(2019/09/19に投稿)

5.0 点

さすがのNTTの企業ブランドに安心

わが家はパソコン購入や利用環境見直しで数年毎に回線やプロバイダーを乗り換えています。

「フレッツ光」（NTT西日本）は回線のみの契約で利用しました。
それまでにはNTT西日本でADSL回線の利用はありましたが、プロバイダー変更に伴って光回線に替えることにしましたが、料金も違うことからいろいろと疑問があり、サポートセンターで詳しく説明してもらえて安心して工事の手続きをしました。

工事についてもNTTなので作業が早く、プロバイダー契約とのずれも無く利用が開始できました。
ですが新しく変えた環境ではパソコンの通信が不安定になるなど気になる点がありました。
その際にプロバイダーのサポートセンターになかなか連絡がつかず、素人判断ではどこに問題があるのか分からなかったので、NTT西日本へ連絡してみました。

こちらの状況をいろいろと聞いて対応してもらえ、回線の会社としての回答と、できる限りのアドバイスをしてもらえ、モデムを交換するなどして解決できました。

その後また回線を買えることになった時に、転出にも関わらず手続きやポイント消費のことなど教えてくれ、また機会があれば利用したいと思う会社です。

167 人の方が役に立ったと言っています。