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eo光回線の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1 点(4件)

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eo光回線の口コミ

5.0 点

安定した電波で、通信の途切れを気にせず安心して使えます！

数年前から利用していますが、これまで通信が悪くなったことや、遅いと感じたことはほとんどありません。
WIFIの通信を使ってオンラインのゲームをする事があるのですが、過去利用していたWIFIルーターでは通信が途切れてしまう事が非常に多く、そればかり気になってしまい集中してゲームを楽しむ事ができずにいました。

eo光に変えてからは通信の乱れがなく、いつでも安定した通信環境が自宅にあるので、いつ通信が切れるかハラハラしながらゲームをする事もなくなり本当に助かっています。
通信速度も業界最速と言われていますが、過去使っていた回線と比べるとwebページを開く際の読み込み時間が少し早くなったような気がします。

また、WIFIルーターによくある利用量に対する通信制限などが全く無いので、友人と大人数で利用しても制限がかからずとても便利です。
費用面では、契約の際他社のものとも比較をしましたが高くも無いが安くも無いといった印象でした。
どこも大きな差が無いので、そこに関しては仕方ないのかなと思っています。

ただ、サービス面では上記のように安心して使えるので、損をしていると感じたことはありませんし、非常に満足しています。

173 人の方が役に立ったと言っています。

サンフラワーさん

(2019/10/04に投稿)

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4.0 点

安定した回線とすぐに対応してもらえる回線の事故

有線回線の利用についてのレビューですがまず、回線が安定しており緊急のメンテナンスなどがあまりないのがとても良いです。
その上で台風などでケーブルが断線してしまう事故についても台風が去った後に即座に対応してもらえましたので対応についてもよいと言ってよいです。

しかも、利用料がだんだんと安くなるというのも魅力的でして、私の場合は３年以上使用しているため同じプランでもだんだんと安くなっていっているのが良いです。

ただ、難点もありまして、一度だけ光ファイバーケーブルを変換する変換器が故障した際、変換器の交換についてはかなり時間が掛かりました。
何でも、ちょうど在庫が切れていて交換する機器が無いためその間、訳１０日ほどインターネットを使用することができなかったことがあります。

ただ、交換作業自体はたったの５分程度で交換を終えましたので交換時間は短かったです。
ちなみにサポートプランに入ったらネット回線のルーター接続もしてもらえるのですが入ってない場合は自分で設定しないといけないのですがこの点は簡単に設定できるためインターネットを初めて自宅に通す人以外は別にサポートプランはいらないと思います。

125 人の方が役に立ったと言っています。

チャモロさん

(2020/06/25に投稿)

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4.0 点

料金は少し高いけれど安定感がある

新築で家を建てた時にeo光のチラシが丁度入っていたので契約しました。
最初の工事で少しトラブルがあり、予定していた入居日に開通が間に合わなかったです。

料金は以前マンションで加入していた固定回線よりも安かったのですが、最初数ヶ月だけ安くてその後はほぼ以前の回線の料金とは変わりませんでした。

モバイルWIFI等に比べると料金は高く感じますが、やはり回線の安定感は全然違います。
モバイルWIFIも利用したことがあるのですが、やはりeo光は速度に関しては不安定に感じることはなくかなり安定しています。

また、様々な機器をeo光の回線につなげているのですが、機器の数が増えても安定感に変わりはないので、さすが固定回線だと感じています。

また、少し不具合が出たときにサポートデスクに電話したことがあったのですが、対応もとてもよく説明と分かりやすかったので、不具合もすぐに解消することができました。

料金は少し高いですが、速度の安定感やサポート力を勘案すると満足度は高かったです。

138 人の方が役に立ったと言っています。

maiさん

(2020/05/28に投稿)

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5.0 点

eo光を１５年間快適に利用しています。

一戸建てを新築してから、eo光の申し込みをし以後１５年間利用しています。

速度も安定し不自由に感じたことはないので、１００メガコースから１ギガコースに変更しなくても特に問題はありません。

トラブルや分からないことがあればサポートセンターに電話すればすぐに対応してくれるので安心です。また新しいパソコンを購入後、インターネットの接続方法が分からなくても、丁寧に説明してくれるのですぐに繋がって快適に使用できます。

以前はインターネットの利用のみでしたが、電話もNTTからeo光電話に変更しました。基本料金が２０００円から５００円になり、インターネット利用料金と合わせて５５００円で使用できるので、満足しています。

今までは自宅の２階にある自分の部屋でのみパソコンを使用していましたが、１階のリビングでもインターネットができるように、もう一台パソコンを購入するとともにeoの無線ルーターの申し込みをしました。
その結果インターネット環境がより便利となりました。

122 人の方が役に立ったと言っています。