5.0 点
お客様本位のBBIQ光のサポートに満足
以前は別の回線を利用していましたが、料金などの見直しをしてみました。
初年度の割引や携帯電話とのセット割引などでお得に利用していると思っていましたが、契約から数年たつと割引率が変わったりして意外に支払いが多いと感じました。
BBIQ光の利用を検討してシミュレーションをすると、乗り換えたほうが安くなるようでした。
そこで電話で相談し、使用年数を決めて割安で加入することにしました。
BBIQ光は回線とプロバイダーが1本化されているので窓口も一つで使いやすいです。
回線工事などについての問い合わせも分かりやすく回答され、サポートが充実していると感じました。
前の回線の業者と引継ぎについて行き違いがあったのですが、BBIQはまだ利用前にも関わらず申込者である私の状況を聞いていろいろとアドバイスをしてくれました。
全国的な大手ではないものの、顧客本位の親身なサービスをする会社だと思い、安心して利用できます。
困ったらとりあえずサポートに連絡しようと思えるので良いです。
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