5.0 点
親切丁寧で親身によりそってくれるサービスマン
電気屋さんの入会キャンペーンで店員さんに声をかけられたのを機にそれまでのプロバイダから乗り換えました。
前のプロバイダの契約期間が残っていたので、新しく契約してしまうと、違約金が発生する状況でしたが、違約金も負担してくれるとのことでしたが、家族とも相談したい旨を伝えるとかなりの時間の猶予を頂けました。
こういう場合だと契約を急がせられるところが多いのに、とても好印象でした。
直接他の家族にも契約内容の説明もしてほしいと無理なお願いをしたところ、対面では難しいが、電話口なら、とこちらが納得するまで説明してくれました。
しかしそのあと家族に不幸ごとがあり、プロバイダの件が後回しになってしまうことを伝えると、工事の日程もギリギリまで待って下さることになり、契約することを決めました。
以前のプロバイダがケーブルテレビだった為、インターネットの速度も遅く、ケーブルテレビも見ていない状況だったので、支払う料金も安くなり、またインターネットも早くなりとても満足しています。
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