ロリポップ、ユーザーのリクエストに対してサポートがきめ細やかロリポップの口コミ・評判
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5.0 点
ロリポップ、ユーザーのリクエストに対してサポートがきめ細やか
ロリポップのレンタルサーバー、もう３年ほど利用しています。
当初は費用が安いという事で選んだのですが、今ではとてもそのユーザビリティの高さに満足しています。
とにかくこちらからの問い合わせに対する対応の質が高いです。
この手のサービスは、質問や相談をすると紋切り型の回答しかもらえなかったりするもの。けれどロリポップは本当に親身に対応をしてくれるのが嬉しいですね。
一度、私のサイトがマルウエアに感染してしまい、その対応をロリポップに相談しました。
するとロリポップではすぐに対応をしてくれたのです。
こちらから相談のメールを入れるとすぐに返答がありました。これには感謝しかありません。
ロリポップ側では私のファイル内をしっかりと確認いただき、結果マルウエアの感染は確認できませんでした。その確認結果もそうなんですが、何より有り難かったのが、即座に対応頂いたことと、こちらのリクエストに対してきめ細かく対応して頂けた事です。
最近でも契約上の変更について、相談をしましたが、その対応も実に適切。
何か、自分に専任の担当者が付いているのでは？と思うほどきめ細かい対応でした。
これだけ対応が丁寧であれば、専門知識がないユーザーでも安心して利用出来ると思います。
当初は費用が安いという事で選んだのですが、今ではとてもそのユーザビリティの高さに満足しています。
とにかくこちらからの問い合わせに対する対応の質が高いです。
この手のサービスは、質問や相談をすると紋切り型の回答しかもらえなかったりするもの。けれどロリポップは本当に親身に対応をしてくれるのが嬉しいですね。
一度、私のサイトがマルウエアに感染してしまい、その対応をロリポップに相談しました。
するとロリポップではすぐに対応をしてくれたのです。
こちらから相談のメールを入れるとすぐに返答がありました。これには感謝しかありません。
ロリポップ側では私のファイル内をしっかりと確認いただき、結果マルウエアの感染は確認できませんでした。その確認結果もそうなんですが、何より有り難かったのが、即座に対応頂いたことと、こちらのリクエストに対してきめ細かく対応して頂けた事です。
最近でも契約上の変更について、相談をしましたが、その対応も実に適切。
何か、自分に専任の担当者が付いているのでは？と思うほどきめ細かい対応でした。
これだけ対応が丁寧であれば、専門知識がないユーザーでも安心して利用出来ると思います。
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