アルファメールと言う加算の運営元さんの対応が・・・。 | アルファメールの実態と裏側教えます

ボルケニオンさんの口コミ

2.0 点

アルファメールと言う加算の運営元さんの対応が・・・。

15年ほど前から会社でアルファメールを利用しております。(私は入社して2年ほどなのですが。)
当サービスにはwebの環境もあるのですが、弊社にHPがないので、メールとDNSのみの利用です。

昔から使っているので仕方ないかもしれませんが、正直今のご時世、このサービス内容にしては料金が高いと思います。
機能面は別に普通と言いますか、何の変哲もない普通のレンタルサーバですので特に不満はありません。

もしあるとすると、担当営業や問い合わせ先になっているエンジニアの質があまりよろしくないと感じることが非常に多いです。

ある程度はこちらで調べて対応しますが、説明のページも正直あまり親切ではなく、結局わからないので、電話なりメールなりで聞いてみてもすっきりしない返答が多いです。

営業に至っては不利益になること(オプションの解約や数量の削減)のような相談をしてもうんともすんともいってこない始末です。

私も前職が似たような営業をしてましたので、わからなくもないですが、当社が零細企業のため、完全になめくさってるとしか思えない対応をされることが多いです。